拍賣程序是指拍賣操作的整體過程，主要可分為四個階段，依次為拍賣委托、公告、拍賣、拍賣標(biāo)的物的交付
委托階段
委托拍賣階段需確定委托人身份，主要指身份證明、及證明委托人身份的文件。如果委托人是自然人的，應(yīng)當(dāng)提供身份證；如果委托人是法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、社團法人登記證明等。
委托階段需確定委托人的權(quán)利。拍賣標(biāo)的物所有權(quán)證明或依法可以處分拍賣標(biāo)的的證明，及能夠證明委托人對即將拍賣的物品或財產(chǎn)權(quán)力享有所有權(quán)和處分權(quán)的證明材料。
拍賣人必須了解委托人委托的拍賣標(biāo)的物的性質(zhì)。委托人必須提供拍賣標(biāo)的物的詳細(xì)資料，包括拍賣標(biāo)的的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、新舊程度及存放地點。由于拍賣標(biāo)的物具有廣泛性的特點，對于不同標(biāo)的物，拍賣人應(yīng)爭取獲得盡可能詳細(xì)的資料。經(jīng)與委托人協(xié)商，確定拍賣標(biāo)的物的保留價，傭金收取的比例及拍賣方式等。然后簽訂《委托拍賣協(xié)議書》，也可稱為委托拍賣合同（以下簡稱協(xié)議書），“協(xié)議書”應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（一）委托人、拍賣人的名稱、住所、法定代表人、代理人；
（二）拍賣標(biāo)的物的名稱、數(shù)量、住所（存放地）、狀況；
（三）拍賣標(biāo)的物的保留價；
（四）拍賣的費用收取條款；
（五）拍賣的時間、地點、拍賣價款的結(jié)算期限、標(biāo)的物的交付方式及期限；
（六）拍賣的方式及有關(guān)再拍賣的條款；
（七）拍賣程序的中止和終止的條件；
（八）拍賣當(dāng)事人的違約責(zé)任；
（九）簽約時間和合同的有效期限；
（十）其它需約定的條款；
公告與展示
拍賣的公告過程包括：拍賣的公告、對拍賣標(biāo)的的宣傳、與競買人的聯(lián)絡(luò)與咨詢以及拍賣標(biāo)的物的展示。
拍賣的公告即為拍賣人將拍賣的大概情況告知于社會公眾，告知的時間《中華人民共和國拍賣法》中已有明確的規(guī)定，即必須于拍賣日7日前發(fā)布，告知的常用方式為在媒介上刊登廣告等，公告本身并不是合同意義上的要約，而只是邀請談判（實為要約邀請、要約引誘）。拍賣公告一般應(yīng)載明下列事項：
（一）拍賣的委托人（除委托人要求保密外）；
（二）拍賣的性質(zhì)；
（三）拍賣標(biāo)的物的名稱、種類、數(shù)量、品質(zhì)；
（四）拍賣標(biāo)的物展示的時間、地點；
（五）拍賣咨詢的時間、地點；
（六）拍賣的時間、地點；
（七）聯(lián)系人及聯(lián)系方式；
（八）競買人的資格和條件及拍賣保證金的金額及交付方式；
（九）其它應(yīng)告知競買人的事項。
對拍賣標(biāo)的物的宣傳,告知雖說必須滿7日，但為了使拍賣標(biāo)的物有更多買主，公告、展示的時間可以更長一些，也就是購買標(biāo)的物的競買人越多越好，對拍賣標(biāo)的物的情況了解得越詳細(xì)越好。一般的講，拍賣人并不承擔(dān)對拍賣標(biāo)的物的擔(dān)保責(zé)任，尤其是公物拍賣。但拍賣人應(yīng)當(dāng)告知競買人標(biāo)的物的瑕疵，這對于體現(xiàn)拍賣的公正及拍賣人樹立良好的企業(yè)形象都是十分重要的。在拍賣物的展示期間，拍賣人必須提供拍賣標(biāo)的物的詳細(xì)資料，如《拍賣須知》、《拍賣特別規(guī)定》、《拍品目錄》，這些拍賣資料一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：
（一）拍賣標(biāo)的物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量等；
（二）拍賣標(biāo)的物價款的支付方式及期限；
（三）傭金和其他相關(guān)費用；
（四）拍賣方式和成交方式；
（五）拍賣標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓應(yīng)交的稅費；
（六）其他應(yīng)告知的事項。
由于拍賣標(biāo)的物的范圍相當(dāng)廣泛，因此在制定《特別規(guī)定》和編制《拍品目錄》中對于一些須經(jīng)權(quán)屬變更登記的費用都應(yīng)盡可能的詳細(xì)說明。
操作過程
競買人經(jīng)過咨詢和看樣的過程后，為明確表示其參加競買的意愿，就必須進(jìn)行競買登記，這樣才能成為真正意義上的競買人。經(jīng)交付保證金和領(lǐng)取競價號牌后，按照公告規(guī)定的時間和地點參加拍賣會參與競買，當(dāng)拍賣師落槌表示成交后，在眾多競買人中就會產(chǎn)生出買受人。
（一）競買登記是競買人表明身份,提供證件并表示競買意愿的行為。拍賣人有權(quán)審核競買人的資格，并且有權(quán)決定是否接受其競買意愿，競買登記一般應(yīng)包括：
1、競買人的名稱、住所、證件號碼；
2、競買人簡要情況（如經(jīng)營范圍等）；
3、聯(lián)系人、地址、電話；
4、對哪類標(biāo)的物有興趣；
5、保證金交付情況；
6、開戶銀行、財產(chǎn)或資信情況等；
7、提供證件正本或復(fù)印件（存檔）。
一些拍品應(yīng)限定競買人是否具有經(jīng)營資質(zhì)，如煙草、酒類等，因此競買人證明材料上的經(jīng)營范圍顯得十分重要。
（二）拍賣人向競買人收取一定數(shù)量的競買保證金，是為了保證拍賣的成功，防止競買人不負(fù)責(zé)任的出價，維護(hù)委托人的利益。競買人必須按照拍賣公告中規(guī)定的期限和數(shù)額支付拍賣保證金，逾期或未付足額保證金的競買人都將被視為放棄競買。拍賣結(jié)束后，買受人的保證金可轉(zhuǎn)做部分價款，未成交的競買人的保證金則如數(shù)退還給競買人。只有一種情況保證金才能轉(zhuǎn)作違約金，即競買人經(jīng)拍定已經(jīng)成為買受人后而不愿支付價款時，其預(yù)付的保證金則轉(zhuǎn)為違約金，違約金一部分用于支付拍賣的費用，另一部分作為委托人的賠償金。
（三）拍賣時拍賣人按拍賣公告規(guī)定的時間、地點組織拍賣會，具體步驟包括：登記接待、拍賣主持、拍賣師主拍、簽單、財務(wù)結(jié)算等。
（四）當(dāng)競買人成為買受人后，應(yīng)與拍賣人簽署《拍賣成交確認(rèn)書》（以下簡稱“確認(rèn)書”），“確認(rèn)書”是買受人與拍賣人之間約定的再確認(rèn)。“確認(rèn)書”也是確定拍賣人和買受人權(quán)利、義務(wù)的一種買賣合同，具有法律約束力。“確認(rèn)書”內(nèi)容包括：
1、買受人的號牌編號；
2、買受標(biāo)的的編號、名稱、數(shù)量、成交價格；
3、成交手續(xù)費比例、金額及全部應(yīng)付價款數(shù)額；
4、拍賣人和買受人的簽名。“確認(rèn)書”必須經(jīng)拍賣人和買受人簽署后方能生效。
結(jié)算和交付
這一階段為拍賣的結(jié)算階段。拍賣的結(jié)算階段應(yīng)包括：買受人的結(jié)算，除買受人外其他競買人的結(jié)算，拍賣標(biāo)的物的轉(zhuǎn)移，委托人的結(jié)算，拍賣人的核算以及拍賣資料的整理歸檔。
（一）買受人在拍賣人規(guī)定的時間內(nèi)支付全部的價款和拍賣手續(xù)費后，拍賣人才可將拍賣的標(biāo)的物交給買受人，同時拍賣人亦提供票據(jù)給買受人；依標(biāo)的物的情況不同拍賣人還應(yīng)協(xié)助買受人辦理某些權(quán)屬變更的手續(xù)，為買受人提供良好的售后服務(wù)。
（二）拍賣人收到買受人的價款后，應(yīng)及時與委托人進(jìn)行結(jié)算，在扣除了委托手續(xù)費后將剩余價款交付委托人。一般與委托人結(jié)算，使用結(jié)算憑證應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、委托合同、合同編號及日期；
2、成交標(biāo)的物的名稱、數(shù)量及成交價格；
3、成交標(biāo)的物在拍賣操作過程中支出的費用；
4、拍賣傭金；
5、拍賣人必須給付的價款。
對于有些標(biāo)的物，拍賣人還應(yīng)該要求委托人提供相關(guān)文件手續(xù)等，以利于買受人辦理權(quán)屬變更。
（三）拍賣的結(jié)算除了買受人和委托人的結(jié)算外，拍賣人自身的結(jié)算（核算），也是極為重要的，拍賣人對于本次拍賣活動支出的費用，包括支出的稅金，收入的手續(xù)費、傭金等，都應(yīng)做好核算。
（四）總結(jié)每次拍賣的經(jīng)驗，整理拍賣筆錄，按規(guī)定保存委托拍賣合同、拍賣公告、拍賣須知、特別規(guī)定、拍品目錄、成交確認(rèn)書、拍賣筆錄等拍賣資料，保存期限不得少于5年，同時將競買人的資料存檔，積累可成為今后拍賣活動的客戶來源。
